2026年8月5日 制定
本規約は、株式会社ネクストモバイル(以下「当社」といいます)が提供する中古スマートフォン・携帯電話の買取サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ご利用者様(以下「お客様」といいます)は、本サービスをご利用いただいた時点で本規約に同意したものとみなします。
本サービスは、日本国内にお住まいの方を対象とします。
お客様が18歳未満の場合、親権者その他の法定代理人の同意書をご提出いただく必要があります。
本サービスにおける買取は、以下のいずれかの方法により行います。
① 店頭買取:事前のご予約が必要です。予約なしでのご来店の場合、当日の査定をお断りする場合がございます。
② 郵送買取:当社指定の梱包キットまたはお客様ご自身でご準備いただいた梱包資材にて、対象機器を当社指定の宛先までご送付いただきます。
③ 法人・大口買取:一定数量以上のお申し込みについては、別途個別のお見積り・契約によるものとします。
当社は、古物営業法に基づき、お客様に運転免許証・健康保険証・マイナンバーカードなど公的な本人確認書類のご提示・ご提出をお願いいたします。
本人確認書類の写しは、法令で定める保管期間の経過後、適切に廃棄し返却は行いません。
本人確認書類のご提示・ご提出がない場合、査定・買取をお断りすることがあります。
買取価格は、お客様からお申し込み時にご提示した機種・容量・状態等の情報に基づく概算額であり、実際の買取価格は当社での検品後に確定します。
検品の結果、お申し込み時の情報と機器の状態が異なる場合(動作不良、画面割れ、水没、付属品の欠品、残債・ネットワーク利用制限の有無など)、査定額が変動、または買取をお断りする場合があります。
検品完了をもって、当社とお客様との間の売買契約が成立するものとし、当該商品の所有権は当社に移転するものとします。
買取代金は、検品完了後、当社所定の方法(銀行振込等)によりお支払いいたします。
検品が完了した時点で商品の所有権は当社に移転いたしますので、それ以降、お客様都合によるキャンセル・商品の返還は行うことができません。
検品完了前(郵送到着後、検品作業開始前)のキャンセルについては、当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。返送をご希望の場合、送料はお客様負担となります。
お客様は、本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
① 盗品その他不正な手段により取得した機器を買取に出す行為
② 他人になりすまして本サービスを利用する行為、または虚偽の情報を申告する行為
③ ネットワーク利用制限(赤ロム)がかかっている、または残債のある機器と知りながら、その事実を告げずに買取に出す行為
④ その他、法令または公序良俗に反する行為
前項に該当する事実が判明した場合、当社は買取契約を解除し、警察等の関係機関に情報提供を行うことがあります。
お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
前項に反すると当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を拒否、または買取契約を解除することができるものとします。
当社は、天災地変、通信回線の障害その他の不可抗力により本サービスの提供が遅延・中断・停止した場合について、これによりお客様に生じた損害の賠償責任を負わないものとします。
郵送買取における配送中の事故・紛失については、配送業者の規定に基づく補償の範囲内で対応するものとし、当社はそれを超える責任を負いません。
当社は、お客様への事前の通知なく本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社ネクストモバイル
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